Chính sách Vận chuyển & Giao hàng
Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý và giao đơn hàng đến tay bạn nhanh chóng và an toàn nhất.
1. Thời gian giao hàng dự kiến
Nội thành (Hà Nội & TP.HCM): 1 - 2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: 3 - 5 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn một chút vào các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết xấu.
2. Phí vận chuyển
| Khu vực | Đơn hàng dưới 500.000đ | Đơn hàng từ 500.000đ trở lên |
| Nội thành | 20.000đ | Miễn phí (Freeship) |
| Tỉnh/Thành phố khác | 35.000đ | Miễn phí (Freeship) |
3. Quy định nhận hàng (Đồng kiểm)
Khách hàng được quyền mở gói hàng để kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm bên ngoài trước khi thanh toán (không hỗ trợ dùng thử sản phẩm). Nếu hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng hoặc sai mâu mã, bạn có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay cho hotline hỗ trợ.
4. Theo dõi đơn hàng
Sau khi gửi hàng, hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã vận đơn qua SMS/Email. Bạn chỉ cần nhập mã này lên website của đối tác vận chuyển (Viettel Post, GHTK, GHN...) để biết chính xác cục hàng của mình đang đi đến đâu.
